Estimados socios e inversionistas,
Al cerrar este año, queremos tomar un momento para agradecer sinceramente la confianza que han depositado en Libercoop. Su decisión de invertir con nosotros no solo fortalece a nuestra cooperativa, sino que también contribuye directamente al desarrollo de un modelo financiero más justo, responsable y con sentido social.
Durante 2025, Libercoop ha vivido un período de trabajo intenso y consciente, enfocado en fortalecer nuestras bases y prepararnos para los desafíos que vienen. Ha sido un año marcado por la reflexión, la mejora continua y el compromiso de avanzar con responsabilidad, siempre resguardando los intereses de todos quienes conforman nuestra organización.
Este compromiso ha sido reconocido en la medición de lealtad y satisfacción de clientes, donde nuestros inversionistas web nos calificaron con un NPS =60.5, nota muy por sobre a la media de la banca, quienes llegan 17 puntos. Además de este gran distinción, celebramos importantes avances de este año, que nos han permitido consolidar nuestro camino, entre los que destacamos:
El valor de la inversión cooperativa.
La inversión que cada uno de ustedes confían a Libercoop cumple un rol fundamental: permite impulsar el acceso al crédito responsable y apoyar el desarrollo económico de personas y comunidades, siempre bajo un modelo cooperativo que pone a las personas en el centro.
Agradecemos profundamente ser parte de esta cadena de confianza, donde cada decisión de inversión se transforma en una contribución concreta al propósito de nuestra organización.
El próximo año nos desafía a seguir consolidando lo avanzado, profundizar las mejoras iniciadas y continuar fortaleciendo a Libercoop como una cooperativa sólida, cercana y comprometida con su comunidad.
Enfrentamos este nuevo ciclo con convicción, responsabilidad y la certeza de que el trabajo colaborativo es el camino para seguir creciendo juntos.
En nombre del Consejo de Administración, del equipo de gestión y de todas las personas que forman parte de Libercoop, le enviamos un afectuoso saludo de fin de año. Que este nuevo período esté lleno de bienestar, tranquilidad y nuevas oportunidades.
Gracias por ser parte de Libercoop y por confiar en el modelo cooperativo.
Con aprecio,
Ingrid Becker
Presidenta del Consejo de Administración de Libercoop
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